ECE Türkiye 25. Yılını Kutladı
Perakende sektörü ve gayrimenkul yönetimi alanında Türkiye'nin önde gelen oyuncularından ECE Türkiye, bu yıl 14.’sünü düzenlediği Perakende ve Gayrimenkul Zirvesi ile sektördeki dönüşüm başlıklarını masaya yatırdı. İstanbul’da gerçekleşen etkinlikte şirket, aynı zamanda 25. kuruluş yıldönümünü de kutladı. Zirve, perakende markalarının liderlerinden yatırımcılara, C-level yöneticilerden finans sektörünün temsilcilerine kadar yaklaşık 600 katılımcıyı bir araya getirdi.
Perakende ve gayrimenkul sektöründe yeni nesil dönüşüm
Zirvenin açılış konuşmasını yapan ECE Türkiye Eş Genel Müdürleri Semet Yolaç Canlıel ve Nuri Şapkacı, “Bir Vizyonun İzinde: 25 Yıllık Tutku ve Emek” başlığı altında perakende sektörünün dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimi odaklı dönüşümünü değerlendirdi.
Semet Yolaç Canlıel konuşmasında, ECE Türkiye’nin alışveriş merkezi yönetimini Türkiye’de bir okul haline getirdiğini, kaliteli projelere odaklanarak sektörde nitelikli uzmanlar yetiştirdiklerini belirtti. “Dijitalleşme odaklı projelerimiz ve %100’e yakın doluluk oranlarımızla bugünün değil, geleceğin alışveriş deneyimini tasarlıyoruz.” dedi.
ECE Türkiye CFO’su Nuri Şapkacı ise konuşmasında, ECE Marketplaces’in 11 ülkede 24 milyar Euro’yu aşan portföyüyle sektördeki liderliğini sürdürdüğünü vurgulayarak Türkiye’de 2,5 milyar Euro büyüklüğünde en seçkin alışveriş merkezi portföyünü yönetmenin gururunu yaşadıklarını belirtti.
“Sadece alışveriş değil, sürdürülebilir yaşam alanları tasarlıyoruz”
ECE Marketplaces CEO’su Joanna Fisher, zirvede gerçekleştirdiği “Ticari Gayrimenkulün Geleceğini Şekillendirmek” başlıklı konuşmasında, yeni nesil alışveriş merkezlerinin deneyim, sağlık, eğitim ve sosyal etkileşimi bir araya getiren çok amaçlı yaşam alanlarına dönüştüğünü ifade etti.
Fisher, “ECE olarak projelerimizde şehirlerin ruhunu yansıtan sürdürülebilir yapılar geliştiriyoruz. Türkiye, Avrupa’nın en büyük ve en dinamik perakende pazarlarından biri haline gelirken; biz de buradaki projelerimizle toplumsal değer yaratıyoruz” dedi. Yapay zeka, ESG kriterleri ve veri odaklı dönüşümün sektörü yeniden şekillendirdiğini vurgulayan Fisher, ECE'nin bu değişimin merkezinde yer aldığını aktardı.
“Rekabet artık ürün değil, deneyim üzerinden yaşanıyor”
Zirvede konuşan Boyner Grup Yönetim Kurulu Başkanı & CEO’su Cem Boyner, müşteriyle güçlü bağlar kurmanın önemine dikkat çekti. “Müşteri artık bizim en kıymetli hazinemiz. Sadece satışta değil, duyguda, sadakatte ve bağlılıkta da fark yaratmak zorundayız. Rekabet artık ürün değil, deneyim üzerinden yaşanıyor. Müşteriyi bir veri değil, yaşayan bir ekosistem olarak görüyoruz.” ifadelerini kullandı.
Networking ve iş birliği fırsatlarıyla dolu bir zirve
Etkinlik, sektör profesyonelleri arasında bilgi ve deneyim paylaşımının yapıldığı bir networking yemeğiyle sona erdi. ECE Türkiye’nin öncülüğünde düzenlenen zirve, perakende ve gayrimenkul alanında dijital dönüşüm, müşteri deneyimi, sürdürülebilirlik ve toplumsal değer üretimi gibi kritik başlıklarda sektöre yön verdi.