Kombiyi İnternetten Araştırıp Mağazadan Satın Almak
DemirDöküm, kombi satın alma alışkanlıklarını incelediği bir araştırmanın sonuçlarını açıkladı. Araştırmaya göre, tüketiciler yeni kombilerini internetten araştırıp, mağazadan satın almayı tercih ediyorlar.
Kombiler, sadece evlerimizi ısıtmakla kalmayıp aynı zamanda uzun vadeli bir yatırım niteliği taşıyor. DemirDöküm'ün yaptığı araştırmaya göre, kombi satın alma sürecinde tüketiciler fiyat yerine bilgi ve tecrübeyi öncelikli olarak değerlendiriyorlar.
Araştırmaya katılan tüketicilerin çoğunluğu, kombi araştırmalarına internet üzerinden başlıyor. "En iyi kombi", "en tasarruflu kombi", "X marka kombi şikayet", "X marka kombi yorumları" gibi anahtar kelimelerle aramalar yaparak ürünleri karşılaştırıyorlar. Markaların web siteleri incelenerek teknik detaylar karşılaştırılıyor. Tüketiciler, ürünü belirledikten sonra e-ticaret sitelerinde tüketici yorumlarını detaylıca inceliyorlar.
Araştırmaya katılan tüketicilerin büyük bir kısmı, kombi satın almadan önce güvenilir bilgi kaynaklarına ulaşmayı hedefliyor. Bu nedenle, yakın çevrelerinden gelen önerileri dikkate alıyorlar. İnternet pazar yerleri, yapı market mağazaları ve ısıtma uzmanları gibi kaynaklardan faydalanan tüketiciler, fiyat karşılaştırma siteleriyle birlikte kararlarını şekillendiriyorlar. Tanıdık ustalardan gelen tavsiyeler de önemli bir etken olabiliyor. Üreticilerin web siteleri ve sosyal medya hesapları da karar sürecinde etkili oluyor.
Araştırmaya göre, tüketicilerin çoğu internet üzerinden alışveriş yapmanın getirdiği endişeler nedeniyle bayi ziyaretlerine yöneliyor. Her 10 tüketiciden 7'si kombi satın almak için bayi ziyareti gerçekleştiriyor. Tüketiciler, bayi ziyaretlerinde satış personelinin rehberliğini önemsiyorlar ve teknik özellikleri inceleyerek sorularını sorarak karar verme şansı buluyorlar.
Sonuç olarak, kombi satın alma sürecinde tüketicilerin internet araştırmalarının yanı sıra bayi ziyaretlerine de önem verdikleri görülüyor. Bu, tüketicilerin güvenilir bilgi kaynaklarına ulaşma ve ürünleri yakından inceleme ihtiyacından kaynaklanıyor.